雷军、刘强东、黄峥、叶国富,他们都从Costco身上获得过启发

时间:2019-09-21 来源:www.vit-assist.com

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文本/中国商业战略伊朗

总部位于会员的仓储超市Costco低估了大陆消费者的热情。

据悉,自7月1日会员申请开通以来,闵行已累计超过16万名会员,远超该店的预期。 Costco目前的国内会员费为299元/年,会员资格在全球范围内提供。

8月27日,大陆第一家Costco仅开业5小时,因为客户必须过于热情,不得不提前终止业务。

8月28日,好市多宣布将在上海商店限制2,000人。即使商店一直在发送信息提醒“乘客流量已经饱和”,排队的顾客仍然在圈子旁边。

截至2018财年末,Costco已经营业43年,在全球共有762家门店,拥有超过9600万会员,Costco的会员卡续订率超过90%。在2018财年,Costco会员费收入为31.42亿美元,利润总额为31.34亿美元,几乎所有净利润均来自会员费。

之前,没有进入大陆市场的好市多经常被国内消费者熟悉的主要企业家作为榜样。许多知名粉丝帮助它“做广告”。

[1]雷军

小米首席执行官雷军可能是最常提到的好市多企业家,他对好市多的认可是完全雄辩的。

“我作为高管出差去金山美国出差。当我驾驶飞机时,张洪江博士租了一辆车直奔科斯特科。之后,我把它吹回去了很长时间。他尴尬之后,除了我所有的9位高管之外。结果,每个人都在晚上回来说事情太好了。我问过如何做好事。事实上,有一点是便宜的.所以第二天早上我去了好市多,站了15分钟。我说我理解了。就像我想的那样。“

“进入好市多,你不必挑选,不要看价格,只要闭上眼睛买它,这是一种信念!”

“好莱坞多年来立于不败之地的最重要原因是捕捉其存在的本质:产品非常好,价格极低,服务超出预期。”

“小米比好市多好。”

[2]黄峥

在良品成立之前,黄伟仔细研究了好市多的模式,认为少单品的概念也被运用到水果电子商务的业务中。在争取好的商品变成更多之后,黄伟一再强调,未来的发展方向是做“好市多和迪斯尼的结合”。

[3]刘强东

京东CEO刘强东在书《刘强东自述:我的经营模式》中表示:“世界上只有一家公司能够实现京东这样的低运营成本。在美国,好市多的综合费用率只有8%-10%。其他连锁店或商巢店的总成本接近20%。“

[4]叶国富

在电子商务时代,铭创的产品已经在世界各地开店。创始人叶国富多次表示,好市多给了自己灵感。2014年,叶国富率队参观了好市多总部。

8月27日,叶国富半夜发表文章《致敬Costco!》

“在我看来,做零售一定要学习两个企业,一个是苹果,一个就是Costco。Costco用8%的毛利、3000个SKU、1.3万美元的坪效,把沃尔玛打得落花流水。”

“Costco的案例给了我很大的启发,而这些启发也成为我下定决心创办名创优品的动因。”

“Costco已经把“新零售”实践了整整43年。……更高的效率、更低的价格、更好的品质、更深入地洞察人性,就是“新零售”。”

“高品质、高颜值、高效率,低成本、低毛利、低价格的三高三低原则,是我从Costco身上学到的经营理念。”

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文/华商韬略 伊然

姗姗来迟的会员制仓储超市Costco,低估了内地消费者的热情。

据悉,自7月1日开放会员申请后,闵行店已经积累了超过16万名会员,远超过店方预期。Costco目前国内的会员费定价为299元/年,会员资格全球可用。

8月27日,内地第一家Costco开业仅5个小时,就因为顾客太过热情不得不提前终止营业。

8月28日,Costco宣布即日起上海卖场内限流2000人。即使店家一直在发消息提醒“客流饱和”,排队的顾客仍在场外绕了一圈又一圈。

截至2018财年末,成立43年的Costco在全球共运营762家门店,拥有超过9600万名会员,Costco的会员卡续卡率超过90%。2018财年,Costco会员费收入31.42亿美元,总利润31.34亿美元,净利润几乎全部来自会员费。

此前,迟迟没进入内地市场的Costco,却经常被在国内消费者熟知的各大企业家作为范例提到,众多大牌粉丝帮它“打广告”。

【1】雷军

小米CEO雷军可能算是最常提及Costco的企业家了,他对Costco的认可完全可以说是溢于言表。

“我在金山当高管去美国出差,一下飞机张宏江博士就租了辆车直奔Costco。完了回来吹了半天,经他一煽乎,除了我所有9个高管都去了。结果晚上回来大家说东西太好了,我就问怎么个好。其实就一件事,便宜。……所以第二天一大早我就去Costco了,站了15分钟我说我懂了,正好跟我想的东西一模一样。”

“进了Costco,不用挑、不用看价钱,只要闭上眼睛买,这是一种信仰!”

“Costco 这么多年所向披靡的最重要原因就是抓住了其存在的本质:商品做到极好,价格做到极低,服务做到超预期。”

“小米要做得比Costco更好。”

【2】黄峥

在创办拼好货之前,黄峥就认真研究了Costco的模式,认为SKU少就是多的理念同样可以用在水果电商这门生意上。当拼好货变身为拼多多后,黄峥更是多次强调未来希望的发展方向是做“Costco和迪斯尼的结合体”。

【3】刘强东

京东CEO刘强东在《刘强东自述:我的经营模式》一书中曾表示:“全球能够和京东一样做到这么低的运营成本的就只有一家公司,美国的 Costco。综合费用率只有 8%-10%,其他不管是连锁店还是商超店的综合成本都要接近 20%。”

【4】叶国富

在电商时代,名创优品却把实体店开遍全球。创始人叶国富多次表示Costco对自己启发巨大。2014年,叶国富就曾带领团队去Costco的总部参观学习。

8月27日,叶国富更是在深夜发表了文章《致敬Costco!》

“在我看来,做零售一定要学习两个企业,一个是苹果,一个就是Costco。Costco用8%的毛利、3000个SKU、1.3万美元的坪效,把沃尔玛打得落花流水。”

“Costco的案例给了我很大的启发,而这些启发也成为我下定决心创办名创优品的动因。”

“Costco已经把“新零售”实践了整整43年。……更高的效率、更低的价格、更好的品质、更深入地洞察人性,就是“新零售”。”

“高品质、高颜值、高效率,低成本、低毛利、低价格的三高三低原则,是我从Costco身上学到的经营理念。”

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